მომსახურების წესები

წინამდებარე წესები არეგულირებს ურთიერთობას შპს „უბრალოდ კომპანია“-სა (ს/კ 400412102, იურიდიული მისამართი: ქ. თბილისი, ზღვისუბანი, 3 მკ., 1 კვ.) და პლატფორმის მომხმარებელს შორის.

„ubralod prep“ არის საგამოცდო მომზადებისა და სასწავლო პრაქტიკის პლატფორმა. იგი არ წარმოადგენს ერთიანი ეროვნული გამოცდების ოფიციალურ პლატფორმას, უნივერსიტეტს, პროფესიულ მარეგულირებელს ან სხვა ოფიციალურ საგამოცდო ორგანოს.

პლატფორმის გამოყენებამდე მომხმარებელს ეძლევა ამ წესებისა და კონფიდენციალურობის პოლიტიკის გაცნობის შესაძლებლობა. რეგისტრაციისას შეიძლება დავაფიქსიროთ იმ დოკუმენტების ვერსია, რომელსაც მომხმარებელი დაეთანხმა ან გაეცნო.

უფასო გეგმა განკუთვნილია პლატფორმის გასაცნობად და შეიძლება შეიცავდეს გამოცდების, მცდელობების, AI შეფასებების, თამაშების ან სხვა ფუნქციების შეზღუდულ რაოდენობას.

ფასიანი გეგმა შეიძლება ზრდიდეს ლიმიტებს, ხსნიდეს დამატებით ფუნქციებს ან მოქმედებდეს კონკრეტული პერიოდის ან საგამოცდო სეზონის დასრულებამდე.

მოქმედი ფასი, ფუნქციები, ლიმიტები, მოქმედების ვადა და ავტომატური განახლების არსებობა ან არარსებობა მომხმარებელს ეჩვენება შესაბამის ფასების გვერდზე და გადახდამდე. შეძენის მომენტში ნაჩვენები პირობები კონკრეტული შეკვეთის ნაწილია.

მომავალი ფასის ან შეთავაზების ცვლილება არ ამცირებს უკვე შეძენილი აქტიური გეგმით დაპირებულ წვდომას მისი მოქმედების პერიოდში, გარდა კანონის, უსაფრთხოების ან აშკარა ტექნიკური აუცილებლობის შემთხვევისა.

• 14 წლამდე პირის რეგისტრაცია დაუშვებელია.
• 14-17 წლის მომხმარებლისთვის შეიძლება საჭირო იყოს მშობლის ან კანონიერი წარმომადგენლის დასტური.
• მშობლის დასტურის გარეშე ფასიანი ან ცალკეული მაღალი რისკის ფუნქცია შეიძლება შეიზღუდოს.
• AI ფუნქცია არასრულწლოვანისთვის შეიძლება არ იყოს ხელმისაწვდომი, თუ ამას მოითხოვს კანონი, უსაფრთხოება ან AI მომწოდებლის ხელშეკრულება.
• მომხმარებელი ვალდებულია მიუთითოს სწორი მონაცემები და არ შექმნას ანგარიში სხვა პირის სახელით.

ერთი პირადი ანგარიში განკუთვნილია ერთი მომხმარებლისთვის. ანგარიშის გაზიარება, გაყიდვა ან მესამე პირისთვის სისტემატურად გადაცემა დაუშვებელია.

AI შეიძლება გამოიყენებოდეს გამოცდის, სავარჯიშოს, ახსნის, რეკომენდაციის ან პრაქტიკული შეფასების შესაქმნელად.

• AI-ით შექმნილი მასალა შესაბამისი ნიშნით უნდა იყოს მონიშნული.
• ის არ არის ერთიანი ეროვნული გამოცდების ორგანიზატორის ან სხვა ოფიციალური ორგანოს მიერ შექმნილი ან დამტკიცებული.
• მასალა შეიძლება შეიცავდეს ფაქტობრივ, ენობრივ, ფორმატირების ან შეფასების შეცდომას.
• ფუნქცია შეიძლება დროებით ვერ იმუშაოს მომწოდებლის გადატვირთვის, ლიმიტის ან ტექნიკური პრობლემის გამო.
• გენერირებულ მასალას გამოქვეყნებამდე შეიძლება დასჭირდეს ადმინისტრატორის ან სპეციალისტის QA შემოწმება.

მომხმარებელმა AI შედეგს უნდა შეხედოს როგორც სასწავლო დახმარებას და არა ოფიციალურ გადაწყვეტილებას. არსებითი შეცდომის აღმოჩენისას შესაძლებელია მხარდაჭერისთვის შეტყობინების გაგზავნა.

მოსწავლის შედეგი, პასუხი ან პროგრესი შეიძლება გახდეს ხელმისაწვდომი მის მიერ მოწვეული მასწავლებლისთვის, ცენტრის უფლებამოსილი თანამშრომლისთვის, ნამუშევარზე დანიშნული შემფასებლისთვის ან ადმინისტრატორისთვის მხარდაჭერისა და ხარისხის კონტროლის მიზნით.

მასწავლებელსა და ცენტრს ეკრძალება მოსწავლის მონაცემის გამოყენება არასათანადო მიზნისთვის ან მესამე პირისთვის უნებართვოდ გადაცემა. დეტალური წესები მოცემულია კონფიდენციალურობის პოლიტიკაში.

პლატფორმაზე შეიძლება არსებობდეს სავარჯიშო, დღიური გამოწვევის, რეიტინგული, Knowledge Tower-ის, მარათონის ან სხვა შეჯიბრის რეჟიმი.

რეიტინგულ შეჯიბრს შეიძლება ჰქონდეს დამატებითი წესები, რომლებიც განსაზღვრავს ჩასათვლელ რეჟიმს, მცდელობებს, ქულისა და დროის დათვლას, კვალიფიკაციას, შეჯიბრის პერიოდსა და პრიზის გაცემის წესს.

ბოტის, სკრიპტის, რამდენიმე ანგარიშის, ანგარიშის გაზიარების ან სხვა მანიპულაციისას შედეგი შეიძლება გაუქმდეს და მომხმარებელი მოიხსნას რეიტინგიდან. ადმინისტრაციული და ტესტ-ანგარიშები პრიზის რეიტინგში არ მონაწილეობენ.

• ფასები მითითებულია ლარში, თუ შეთავაზებაში სხვა რამ არ წერია.
• მომხმარებელი გადახდამდე ხედავს პროდუქტს, ფასს, ფასდაკლებას, მოქმედების ვადას და განახლების წესს.
• გადახდას უსაფრთხოდ ამუშავებს საქართველოს ბანკი; ბარათის სრული მონაცემები ubralod prep-ს არ გადაეცემა.
• ერთჯერადი გეგმა ავტომატურად არ განახლდება, თუ გადახდამდე პირდაპირ არ არის მითითებული ავტომატური განახლება და მომხმარებელს მასზე მკაფიოდ არ დაუდასტურებია თანხმობა.
• წარმატებული გადახდის შემდეგ გეგმა აქტიურდება ავტომატურად ან გონივრულ ტექნიკურ ვადაში.

დისტანციურად შეძენილ მომსახურებაზე მომხმარებელს კანონით გათვალისწინებულ შემთხვევაში უფლება აქვს 14 კალენდარული დღის განმავლობაში უარი თქვას ხელშეკრულებაზე მიზეზის მითითების გარეშე.

თუ მომხმარებელი ითხოვს ციფრული მომსახურების ან ციფრული შინაარსის დაუყოვნებლივ მიწოდებას, გადახდამდე ცალკე უნდა დაადასტუროს, რომ სურს მიწოდება დაიწყოს 14-დღიანი პერიოდის ამოწურვამდე და იცის, რომ კანონით გათვალისწინებულ შემთხვევაში ამან შეიძლება უარის უფლებაზე გავლენა მოახდინოს.

მხოლოდ ანგარიშში შესვლა ან ფასიანი ფუნქციის ნაწილობრივი გამოყენება ავტომატურად არ ნიშნავს ყველა შემთხვევაში თანხის დაბრუნების უფლების სრულ დაკარგვას. მოთხოვნა განიხილება გამოყენებული მომსახურების, წინასწარი თანხმობისა და მოქმედი კანონმდებლობის მიხედვით.

დაბრუნების მოთხოვნა გამოგზავნეთ info@ubralod.ge-ზე და მიუთითეთ შეკვეთის იდენტიფიკატორი. თანხა ბრუნდება კანონით დადგენილ ვადაში იმავე გადახდის საშუალებით, თუ სხვა კანონიერ გზაზე არ შევთანხმდით. ბანკის მიერ ანგარიშზე ასახვას შეიძლება დამატებითი ტექნიკური დრო დასჭირდეს.

• დაიცვას ანგარიშის უსაფრთხოება და არ გააზიაროს პაროლი;
• არ გამოიყენოს ბოტი, scraping, ავტომატური სკრიპტი ან სხვა არასანქცირებული საშუალება;
• არ სცადოს უსაფრთხოების, ლიმიტის, გადახდის ან რეიტინგის კონტროლის გვერდის ავლა;
• არ გაავრცელოს ფასიანი მასალა ან კითხვების მნიშვნელოვანი ნაწილი ნებართვის გარეშე;
• არ ატვირთოს უკანონო, შეურაცხმყოფელი, სხვისი უფლების დამრღვევი ან მავნე მასალა;
• არ გაასაღოს პრაქტიკული ან AI შეფასება ოფიციალურ შედეგად.

პლატფორმის პროგრამული უზრუნველყოფა, დიზაინი, ბრენდი, ორიგინალური კითხვები, ახსნა და სხვა დაცული მასალა ეკუთვნის მომსახურების გამწევს ან შესაბამის უფლებათა მფლობელს.

მომხმარებელი ინარჩუნებს მის მიერ შექმნილ ესეზე, პასუხზე ან სხვა ორიგინალურ ნამუშევარზე უფლებას. მასალის ატვირთვით მომხმარებელი გვაძლევს შეზღუდულ უფლებას დავამუშაოთ იგი მომსახურების მიწოდების, შეფასების, შენახვის, მხარდაჭერისა და ხარისხის კონტროლის მიზნით.

AI-ით გენერირებულ შედეგზე ექსკლუზიურობა გარანტირებული არ არის; მსგავსი შედეგი შეიძლება სხვა მომხმარებლისთვისაც შეიქმნას.

ვცდილობთ პლატფორმა იყოს სტაბილური და უსაფრთხო, თუმცა უწყვეტი და უშეცდომო მუშაობის აბსოლუტურ გარანტიას ვერ ვიძლევით. შეფერხება შეიძლება გამოწვეული იყოს ტექნიკური მომსახურებით, მომწოდებლის პრობლემით, AI მოდელის გადატვირთვით, უსაფრთხოების ინციდენტით ან ჩვენგან დამოუკიდებელი გარემოებით.

ანგარიში შეიძლება დროებით შეიზღუდოს უსაფრთხოების, თაღლითობის, წესების დარღვევის, ანგარიშის გაზიარების, სისტემის მანიპულაციის ან კანონიერი მოთხოვნის გამო. გარდა გადაუდებელი უსაფრთხოების ან აშკარა მძიმე დარღვევისა, მომხმარებელს უნდა მიეწოდოს მიზეზი და შესაძლებლობის ფარგლებში გასაჩივრების გზა.

პლატფორმაზე მიღებული ქულა, პროგნოზი, AI შეფასება, მასწავლებლის უკუკავშირი ან გენერირებული გამოცდა არ იძლევა ოფიციალურ გამოცდაზე კონკრეტული შედეგის გარანტიას და არ ცვლის ოფიციალურ საგამოცდო პროგრამას ან შეფასების სქემას.

ეს შეზღუდვა არ გამორიცხავს პასუხისმგებლობას იმ შემთხვევაში და იმ ფარგლებში, როდესაც პასუხისმგებლობის გამორიცხვა მოქმედი კანონით დაუშვებელია.

მომსახურებრივი შეტყობინება შეიძლება გაიგზავნოს ანგარიშის, გადახდის, უსაფრთხოების, დავალების, შეფასების, მოწვევის ან მხარდაჭერის საკითხზე. მარკეტინგული წერილის გაუქმება შესაძლებელია წერილში მოცემული ბმულით.

წესების ცვლილებისას განვაახლებთ ვერსიასა და თარიღს. არსებითი ცვლილების შესახებ მომხმარებელს შევატყობინებთ შესაბამისი გზით და, საჭიროების შემთხვევაში, მოვითხოვთ განახლებულ დადასტურებას.

კითხვა, პრეტენზია ან დაბრუნების მოთხოვნა გამოგზავნეთ info@ubralod.ge-ზე. მხარეები პირველ რიგში შეეცდებიან დავის მოლაპარაკებით გადაწყვეტას. მომხმარებელს შეუძლია მიმართოს საქართველოს კონკურენციისა და მომხმარებლის დაცვის სააგენტოს, სხვა უფლებამოსილ ორგანოს ან სასამართლოს.

• იურიდიული პირი: შპს „უბრალოდ კომპანია“
• საიდენტიფიკაციო კოდი: 400412102
• მისამართი: ქ. თბილისი, ზღვისუბანი, 3 მკ., 1 კვ.
• ვებგვერდი: prep.ubralod.ge