მომსახურების წესები და პირობები

წინამდებარე წესები არეგულირებს ურთიერთობას შპს „უბრალოდ კომპანია“-სა (ს/კ 400412102, იურიდიული მისამართი: ქ. თბილისი, ზღვისუბანი, 3 მკ., 1 კვ.) და პლატფორმის მომხმარებელს შორის.

„ubralod prep“ არის გამოცდებისთვის მომზადებისა და ვარჯიშის პლატფორმა. იგი არ წარმოადგენს ერთიანი ეროვნული გამოცდების ოფიციალურ პლატფორმას, უნივერსიტეტს, პროფესიულ მარეგულირებელს ან სხვა ოფიციალურ საგამოცდო ორგანოს.

პლატფორმის გამოყენებამდე მომხმარებელს ეძლევა ამ წესებისა და კონფიდენციალურობის პოლიტიკის გაცნობის შესაძლებლობა. რეგისტრაციისთვის საჭიროა ამ წესებზე თანხმობისა და კონფიდენციალურობის პოლიტიკის გაცნობის დადასტურება შესაბამისი მოსანიშნი ველის საშუალებით. ამ წესების ვერსია და განახლების თარიღი მითითებულია გვერდის დასაწყისში.

უფასო პაკეტი განკუთვნილია პლატფორმის გასაცნობად. ხელმისაწვდომი გამოცდების, მცდელობების, თამაშებისა და სხვა ფუნქციების რაოდენობა შეიძლება შეზღუდული იყოს და მიმართულების მიხედვით განსხვავდებოდეს.

ფასიანი პაკეტი შეიძლება ზრდიდეს დაშვებული მცდელობების რაოდენობას, ხსნიდეს დამატებით ფუნქციებს ან მოქმედებდეს განსაზღვრული პერიოდის ან საგამოცდო სეზონის დასრულებამდე.

ერთიანი ეროვნული გამოცდების, სამედიცინო და სამაგისტრო მიმართულებების ფასიანი პაკეტები ერთმანეთისგან დამოუკიდებელია. ერთი მიმართულების პაკეტის შეძენა სხვა მიმართულების ფასიან ფუნქციებზე წვდომას არ იძლევა, თუ შეთავაზებაში პირდაპირ სხვა რამ არ არის მითითებული.

ფასიანი პაკეტი თავისთავად არ ნიშნავს ყველა წერითი დავალების მყისიერ ან მასწავლებლის მიერ შეფასებას. საგნების მიხედვით შეფასების პირობები მოცემულია ამ წესების მე-5 ნაწილში.

მოქმედი ფასი, ფუნქციები, ლიმიტები, მოქმედების ვადა და ავტომატური განახლების არსებობა ან არარსებობა მომხმარებელს ეჩვენება შესაბამის ფასების გვერდზე და გადახდამდე. შეძენის მომენტში ნაჩვენები პირობები კონკრეტული შეკვეთის ნაწილია.

მომავალი ფასის ან შეთავაზების ცვლილება არ ამცირებს უკვე შეძენილი აქტიური პაკეტით გათვალისწინებულ წვდომას მისი მოქმედების პერიოდში. კანონით ან უსაფრთხოების მიზნით აუცილებელი შეზღუდვა არ აუქმებს მომხმარებლის კანონით დაცულ უფლებებს.

• 14 წლამდე პირის რეგისტრაცია დაუშვებელია.
• 14–17 წლის მომხმარებლის რეგისტრაციისას საჭიროა მშობლის ან კანონიერი წარმომადგენლის სახელისა და ელფოსტის მითითება.
• ფასიანი პაკეტის შეძენამდე საჭიროა მშობლის ან კანონიერი წარმომადგენლის თანხმობის დადასტურება. ცალკეულ ფუნქციებზე შეიძლება დამატებითი ასაკობრივი შეზღუდვა მოქმედებდეს.
• ხელოვნური ინტელექტის ფუნქცია არასრულწლოვანისთვის შეიძლება არ იყოს ხელმისაწვდომი, თუ ამას მოითხოვს კანონი, უსაფრთხოება ან შესაბამისი მომსახურების მომწოდებლის პირობები.
• მომხმარებელი ვალდებულია მიუთითოს სწორი მონაცემები და არ შექმნას ანგარიში სხვა პირის სახელით.

ერთი პირადი ანგარიში განკუთვნილია ერთი მომხმარებლისთვის. ანგარიშის გაზიარება, გაყიდვა ან მესამე პირისთვის სისტემატურად გადაცემა დაუშვებელია.

ხელოვნური ინტელექტი შეიძლება გამოიყენებოდეს გამოცდის, სავარჯიშოს, ახსნის, რეკომენდაციის ან სასწავლო შეფასების შესაქმნელად.

• ხელოვნური ინტელექტით შექმნილი მასალა შესაბამისი ნიშნით უნდა იყოს მონიშნული.
• ის არ არის ერთიანი ეროვნული გამოცდების ორგანიზატორის ან სხვა ოფიციალური ორგანოს მიერ შექმნილი ან დამტკიცებული.
• მასალა შეიძლება შეიცავდეს ფაქტობრივ, ენობრივ, ფორმატირების ან შეფასების შეცდომას.
• ფუნქცია შეიძლება დროებით ვერ იმუშაოს მომწოდებლის გადატვირთვის, ლიმიტის ან ტექნიკური პრობლემის გამო.
• შექმნილ მასალას გამოქვეყნებამდე შეიძლება დასჭირდეს ადმინისტრატორის ან სპეციალისტის მიერ ხარისხისა და სისწორის შემოწმება.

მომხმარებელმა ასეთ შედეგს უნდა შეხედოს როგორც სასწავლო დახმარებას და არა ოფიციალურ გადაწყვეტილებას. არსებითი შეცდომის აღმოჩენისას შესაძლებელია მხარდაჭერისთვის შეტყობინების გაგზავნა.

მოსწავლის შედეგი, პასუხი ან პროგრესი შეიძლება გახდეს ხელმისაწვდომი მის მიერ მოწვეული მასწავლებლისთვის, ცენტრის უფლებამოსილი თანამშრომლისთვის, ნამუშევარზე დანიშნული შემფასებლისთვის ან ადმინისტრატორისთვის მხარდაჭერისა და ხარისხის კონტროლის მიზნით.

მასწავლებელსა და ცენტრს ეკრძალება მოსწავლის მონაცემის გამოყენება არასათანადო მიზნისთვის ან მესამე პირისთვის უნებართვოდ გადაცემა. დეტალური წესები მოცემულია კონფიდენციალურობის პოლიტიკაში.

პლატფორმაზე შეიძლება ხელმისაწვდომი იყოს „ცოდნის კოშკი“, ყოველდღიური გამოწვევა, მარათონი და სხვა სასწავლო თამაშები, სავარჯიშო ან რეიტინგული რეჟიმებით.

რეიტინგულ შეჯიბრს შეიძლება ჰქონდეს დამატებითი წესები, რომლებიც განსაზღვრავს ჩასათვლელ რეჟიმს, მცდელობებს, ქულისა და დროის დათვლას, კვალიფიკაციას, შეჯიბრის პერიოდსა და პრიზის გაცემის წესს.

ავტომატური პროგრამის, რამდენიმე ანგარიშის, ანგარიშის გაზიარების ან სხვა საშუალებით შედეგის მანიპულაციისას შედეგი შეიძლება გაუქმდეს და მომხმარებელი მოიხსნას რეიტინგიდან. ადმინისტრაციული და სატესტო ანგარიშები საპრიზო რეიტინგში არ მონაწილეობენ.

• ფასები მითითებულია ლარში, თუ შეთავაზებაში სხვა რამ არ წერია.
• მომხმარებელი გადახდამდე ხედავს პროდუქტს, ფასს, ფასდაკლებას, მოქმედების ვადას და განახლების წესს.
• გადახდას უსაფრთხოდ ამუშავებს საქართველოს ბანკი; ბარათის სრული მონაცემები ubralod prep-ს არ გადაეცემა.
• ერთჯერადი პაკეტი ავტომატურად არ განახლდება, თუ გადახდამდე პირდაპირ არ არის მითითებული ავტომატური განახლება და მომხმარებელს მასზე მკაფიოდ არ დაუდასტურებია თანხმობა.
• წარმატებული გადახდის შემდეგ პაკეტი აქტიურდება ავტომატურად ან გონივრულ ტექნიკურ ვადაში.

დისტანციურად შეძენილ მომსახურებაზე მომხმარებელს კანონით გათვალისწინებულ შემთხვევაში უფლება აქვს ხელშეკრულების დადებიდან 14 კალენდარული დღის განმავლობაში უარი თქვას მასზე მიზეზის მითითების გარეშე.

მომსახურების 14-დღიანი პერიოდის ამოწურვამდე დაწყება საჭიროებს მომხმარებლის მკაფიო მოთხოვნას. უარის უფლება მომსახურების სრულად გაწევის შემდეგ შეიძლება შეწყდეს მხოლოდ კანონით დადგენილი პირობებით, მათ შორის წინასწარი თანხმობისა და უფლების დაკარგვის შესახებ ინფორმირების შემთხვევაში.

ფიზიკური მატარებლის გარეშე მიწოდებული ციფრული შინაარსისთვის მოქმედებს ცალკე გამონაკლისი: მიწოდების დაწყებამდე საჭიროა მომხმარებლის წინასწარი თანხმობა და დადასტურება, რომ მისთვის ცნობილია ამით ხელშეკრულებაზე უარის უფლების დაკარგვა. მხოლოდ ამ წესებზე თანხმობა ასეთი ცალკე თანხმობის შემცვლელი არ არის.

მხოლოდ ანგარიშში შესვლა ან ფასიანი ფუნქციის ნაწილობრივი გამოყენება ავტომატურად არ ნიშნავს ყველა შემთხვევაში თანხის დაბრუნების უფლების სრულ დაკარგვას. მოთხოვნა განიხილება გამოყენებული მომსახურების, წინასწარი თანხმობისა და მოქმედი კანონმდებლობის მიხედვით.

დაბრუნების მოთხოვნა გამოგზავნეთ info@ubralod.ge-ზე. საკმარისია მკაფიოდ გამოხატოთ ხელშეკრულებაზე უარის თქმის სურვილი; შეკვეთის ნომერი მის მოძიებაში დაგვეხმარება. კანონით გათვალისწინებული უარის შემთხვევაში თანხას ვაბრუნებთ შეტყობინების მიღებიდან არაუგვიანეს 14 კალენდარული დღისა, იმავე გადახდის საშუალებით, თუ სხვა გზაზე არ შევთანხმდით. სხვა გზის გამოყენება მომხმარებელს დამატებით ხარჯს არ აკისრებს.

• დაიცვას ანგარიშის უსაფრთხოება და არ გააზიაროს პაროლი;
• ნებართვის გარეშე არ შეაგროვოს მასობრივად პლატფორმის მონაცემები ავტომატური პროგრამებით და არ გამოიყენოს საშუალებები, რომლებიც აზიანებს სისტემას ან არღვევს სხვა მომხმარებელთა უფლებებს;
• არ სცადოს უსაფრთხოების, ლიმიტის, გადახდის ან რეიტინგის კონტროლის გვერდის ავლა;
• არ გაავრცელოს ფასიანი მასალა ან კითხვების მნიშვნელოვანი ნაწილი ნებართვის გარეშე;
• არ ატვირთოს უკანონო, შეურაცხმყოფელი, სხვისი უფლების დამრღვევი ან მავნე მასალა;
• არ წარმოადგინოს სასწავლო ან ხელოვნური ინტელექტით მიღებული შეფასება ოფიციალური გამოცდის შედეგად.

პლატფორმის პროგრამული უზრუნველყოფა, დიზაინი, ბრენდი, ორიგინალური კითხვები, ახსნა და სხვა დაცული მასალა ეკუთვნის მომსახურების გამწევს ან შესაბამის უფლებათა მფლობელს.

მომხმარებელი ინარჩუნებს მის მიერ შექმნილ ესეზე, პასუხზე ან სხვა ორიგინალურ ნამუშევარზე უფლებას. მასალის ატვირთვით მომხმარებელი გვაძლევს შეზღუდულ უფლებას დავამუშაოთ იგი მომსახურების მიწოდების, შეფასების, შენახვის, მხარდაჭერისა და ხარისხის კონტროლის მიზნით.

ხელოვნური ინტელექტით შექმნილი შედეგის უნიკალურობა გარანტირებული არ არის; მსგავსი შედეგი შეიძლება სხვა მომხმარებლისთვისაც შეიქმნას.

ვცდილობთ პლატფორმა იყოს სტაბილური და უსაფრთხო, თუმცა უწყვეტი და უშეცდომო მუშაობის აბსოლუტურ გარანტიას ვერ ვიძლევით. შეფერხება შეიძლება გამოწვეული იყოს ტექნიკური მომსახურებით, მომწოდებლის პრობლემით, ხელოვნური ინტელექტის მომსახურების გადატვირთვით, უსაფრთხოების ინციდენტით ან ჩვენგან დამოუკიდებელი გარემოებით.

ანგარიში შეიძლება დროებით შეიზღუდოს უსაფრთხოების, თაღლითობის, წესების დარღვევის, ანგარიშის გაზიარების, სისტემის მანიპულაციის ან კანონიერი მოთხოვნის გამო. გარდა გადაუდებელი უსაფრთხოების ან აშკარა მძიმე დარღვევისა, მომხმარებელს უნდა მიეწოდოს მიზეზი და შესაძლებლობის ფარგლებში გასაჩივრების გზა.

პლატფორმაზე მიღებული ქულა, პროგნოზი, ხელოვნური ინტელექტის შეფასება, მასწავლებლის უკუკავშირი ან საცდელი გამოცდა არ იძლევა ოფიციალურ გამოცდაზე კონკრეტული შედეგის გარანტიას და არ ცვლის ოფიციალურ საგამოცდო პროგრამას ან შეფასების სქემას.

ეს შეზღუდვა არ გამორიცხავს პასუხისმგებლობას იმ შემთხვევაში და იმ ფარგლებში, როდესაც პასუხისმგებლობის გამორიცხვა მოქმედი კანონით დაუშვებელია.

მომსახურებასთან დაკავშირებული შეტყობინება შეიძლება გაიგზავნოს ანგარიშის, გადახდის, უსაფრთხოების, დავალების, შეფასების, მოწვევის ან მხარდაჭერის საკითხზე. სარეკლამო წერილების მიღებაზე უარის თქმა შესაძლებელია წერილში მოცემული ბმულით.

წესების ცვლილებისას განვაახლებთ ვერსიასა და თარიღს. არსებითი ცვლილების შესახებ მომხმარებელს შევატყობინებთ შესაბამისი გზით და, საჭიროების შემთხვევაში, მოვითხოვთ განახლებულ დადასტურებას.

კითხვა, პრეტენზია ან დაბრუნების მოთხოვნა გამოგზავნეთ info@ubralod.ge-ზე. მხარეები პირველ რიგში შეეცდებიან დავის მოლაპარაკებით გადაწყვეტას. მომხმარებელს შეუძლია მიმართოს საქართველოს კონკურენციისა და მომხმარებლის დაცვის სააგენტოს, სხვა უფლებამოსილ ორგანოს ან სასამართლოს.

• იურიდიული პირი: შპს „უბრალოდ კომპანია“
• საიდენტიფიკაციო კოდი: 400412102
• მისამართი: ქ. თბილისი, ზღვისუბანი, 3 მკ., 1 კვ.
• ვებგვერდი: prep.ubralod.ge